日本語対応が充実している海外FX

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日本語対応が充実している海外FX

海外FXを利用したいけれども、英語ができないから二の足を踏んでいる。という方も多いのではないでしょうか?実際にはこれは心配する必要があります。

ほとんどの海外FX会社では日本人スタッフが働いている

ほとんどの海外FX会社、といっても当サイトで紹介しているような日本市場に対して積極的に進出しようと意識している海外FX会社だけですが、海外の本社がある拠点の現地在住の日本人スタッフを雇用し、日本人に対するさぽーとの大勢を整えているのです。

しかも、1名ではなく複数名雇用しているケースも多く、交代制で平日であれば24時間対応で日本語でサポートが受けられるのです。海外FX業者ではチャット相談も一般化しているため、日本国内のFX業者よりも便利に日本語で相談することが可能になっています。

海外FX業者の日本語対応チェック

海外FX業者が日本語対応しているかどうか?はどうやって見極めれば良いのでしょう。

ウェブサイトが日本語対応しているか?

ウェブサイトに「日本語」対応していれば、ほとんど日本人対応している海外FX業者と考えて構いません。英語のウェブサイトの場合も、右上に「English」を「Japanese」に変えるボタンやタブが用意されていれば、それを押すと日本語になるウェブサイトもあります。

実際に口座開設をしてみる

実際に口座開設をしてみると、日本在住の日本人に対してサービス提供をしていない海外FX業者の場合は、英語で、その旨の連絡があります。

逆に言えば、普通に口座開設ができれば日本人対応をしているということになります。

海外FX業者の日本語サポートのメリット

平日24時間対応

国内のFX業者の場合は24時間サポート対応のFX業者は少ないのですが、海外FX業者では24時間いつでも返答が来ることが多いです。これは海外市場や日本市場など世界を相手にFXサービスを提供しているため、平日はフル稼働になっているのです。

日本語対応も、交代制で日本人スタッフが対応するケースが多く、夜中に連絡しても、すぐに返答があるケースも少なくありません。

チャット相談は便利

日本ではあまり普及していないチャット問い合わせですが、海外ではFX業者だけでなく、通常の企業のサービスやネットショッピングでも、普及しています。

チャットの場合はメールと違って、入力すると数秒で担当者から返答が返ってきます。また、質問をすぐにやりとりできるので、LINEを使っているようにサポートに問い合わせができるのです。

日本人が在籍している安心感

日本語が話せる外国人と話すのと、日本人と話すのでは、ストレスも気の使い方も全く違います。日本語だけでなく、おもてなしの精神などは似ても似つかない文化だからです。日本人スタッフが在籍している海外FXと取引をするとそれだけで安心感があるものです。また、日本人スタッフを雇用できる規模の海外FX業者の場合はある程度の信頼性があると言えるでしょう。万が一のときも対応してくれるケースがほとんどです。

取引システムの日本語対応は?

MT4を導入している海外FX会社がほとんどなので、これは心配ありません。日本語での取引が可能です。

また、ECNが利用できるcTraderや自動売買のミラートレードなど他のトレードプラットフォームを採用していても、日本語対応がないものはほとんどありません。

海外FXで日本語しかできなくて困ることはないのですか?

たまにあります。

海外FX業者のウェブサイトが日本語対応していても、入金画面や出金画面などフォームが必要になる部分だけ英語のみの表記であったり

日本人スタッフに電話をしたのですが不在だったため、外国人スタッフにつながってしまったこと

などもあります。多少焦りますが、google翻訳を使ったり、「japanese only」とでも言っておけば、理解してくれます。

それほど大きな問題はないのです。

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